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疫情下,“爱的接力棒”让独居老人吃上热乎饭
2020年3月19日 15:33

  “阿姨,这是侬今朝额中饭哦,侬快点放好,吃饭之前洗洗手,最近不要出门哦!”

  “好额,谢谢侬哦!”

  

  早上十点,家住闵行区古美路街道平吉二村的社区助老志愿者又准时地把饭菜送到了老人手中。

  在古美社区,有一群社区助老志愿者,为保障社区刚需老人们能吃上健康干净的午餐,她们每天上午九点半准时等候在小区门口,接上街道助餐员送来的饭菜,再第一时间将热乎的饭菜送到社区高龄独居、纯老家庭的老人手上……完成了一次又一次“爱的接力棒”。

  

上海天天彩选4  春节开始,新冠肺炎疫情来势汹汹,上海防疫工作也日益严峻,为了减少送餐员与老人的直接接触,降低老人感染风险,区内很多街镇都暂停了老年助餐服务。古美,要不要继续给社区刚需老人送餐?这成了摆在街道面前的一道难题。继续送,助餐员要每家每户上门,每天踏访古美多个小区,存在不可预计的安全隐患;不送,社区高龄独居、纯老家庭的用餐问题怎么解决?

  最后,街道决定以老人的需求为工作立足点,送餐方式可以改变优化,但困难老人的需求必须满足,在抗疫的非常时期,更要落实好社区养老服务,兑现让老年人“颐居在古美”的承诺。

  经排摸,古美有近200名老人符合刚需助餐条件,为最大限度保障老人的用餐安全,街道社区服务办开展了精心的工作部署。

  严格落实防疫措施

  首先,对街道现有的20名助餐员春节期间离沪返沪情况进行全面排查梳理,要求返沪人员立即进行自我居家隔离14天,每天测量体温自我检测,一旦发现特殊情况立即上报。隔离期满后方可回到工作岗位。

  其次,为避免人员聚集,采取轮班制,合理调整助餐员的到岗时间,每天一半人员上岗工作,并进行岗前体温测量,密切关注上岗人员身体情况。

  再者,在防疫物资紧缺的情况下,确保每个上岗助餐员都有一次性口罩、一次性手套、免洗消毒液等装备,每天对每辆助餐车进行全面消毒后再投入使用,严格保障送餐过程安全卫生。

  反复沟通减少送餐客数

  平时一般情况下,古美社区老人的助餐量每天达到400客。在非常时期,这么大的供餐量难免会增加风险,街道社区服务办、助老服务社以及居委民政干部,通过一一和助餐老人沟通,在保障刚需老人供餐的前提下,告知老人疫情风险,劝说非刚需老人暂停送餐,呼吁老人子女承担起照料的责任。经过反复沟通,街道的日供餐量下降到了200客以下。供餐量的减少,使得送餐质量的保障变得更为可控。

  “爱的接力”社区送餐无接触

  随着抗疫措施逐渐升级,古美所有的小区都实行封闭式管理,同时为了降低送餐运输过程中的风险,街道助餐员一律只把饭菜送到小区门口,尝试“无接触”送餐。而有着优良传统的古美社区助老志愿者队伍临危受命,在送餐员与刚需老人间完成“爱的接力”。这支助老志愿者队伍中,有社区养老顾问、物业人员,更多的是结对老伙伴志愿者,他们不计报酬,无论风雨,每天上岗,从助餐员手中将新鲜、健康、适合老年人口味的饭菜,从小区门口一户户送进老人家中,实现了助餐员与老人间的“无接触”送餐。

  

  社区为老服务新延伸

  送餐过程中,助老志愿者们会顺便再与老人唠下家常,了解老人的其他生活需求,更在急难关头帮上一把。社区里,有一对患病的两兄弟,相依为命,64岁的哥哥常年照顾瘫痪在床的63岁弟弟。随着兄弟俩年龄渐长,哥哥患上了痴呆障碍,日益严重逐渐丧失自理能力。大年初三,弟弟突发脑梗,社区民政干部及志愿者及时呼叫120送医院抢救。治疗后,又由助老志愿者负责接回家。除了帮忙找钟点工为两兄弟清洁打扫,志愿者们又主动承担起了每日送餐的工作,让患病的两兄弟能继续正常生活,缓解了生活的困境。

  最近,普及新冠肺炎防疫知识,提醒老人加强个人防护,帮忙预约和代领口罩、去社区医院代为配药取药等,也成了助老志愿者们新开发的日常服务项目。无情的疫情,阻拦了人们相聚的脚步,但社区的大爱,拉近了养老助老的距离,为老服务不停步,我们一定能打赢这场疫情防控阻击战。

选稿:蒋昕婕  来源:闵行文明网  作者:古美路街道  
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